Comment le paiement est-il effectué ?
En principe, nous proposons le virement bancaire comme mode de paiement. Vous pouvez ainsi vérifier avant le paiement que toutes les informations de votre réservation sont correctes et que votre réservation est confirmée. Voici comment cela fonctionne : après votre réservation ferme, vous recevez une facture contenant une description précise de l’hébergement que vous avez réservé ainsi que toutes les conditions applicables. Veuillez vérifier que toutes les informations correspondent bien à votre réservation. Nous vous indiquons l’IBAN ainsi que les montants et les échéances des différents paiements nécessaires pour confirmer votre réservation. Avant la date d’échéance, nous vous envoyons un petit e-mail de rappel. Veuillez configurer votre programme de messagerie de manière à ce que les e-mails provenant du domaine @holidayhome.net soient considérés comme fiables et ne soient pas classés comme indésirables. Si possible, nous proposons également d’autres modes de paiement.

Puis-je annuler gratuitement ?
Oui. Les réservations effectuées entre le 30 janvier 2021 et le 31 mai 2021 peuvent être annulées gratuitement jusqu’à 30 jours avant l’arrivée, sans avoir à fournir de motif, à condition que l’acompte requis pour la réservation soit remboursé.

Que se passe-t-il si je souhaite annuler ?
Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment. Les conditions d’annulation exactes sont indiquées dans les conditions générales, qui vous ont été communiquées avant la réservation, ou dans l’annonce de l’hébergement lorsqu’elles diffèrent des conditions générales. Les éventuelles conditions d’annulation particulières sont indiquées directement dans l’offre et prévalent sur les conditions générales.

À combien s’élèvent les frais d’annulation ?
Les frais d’annulation sont déterminés conformément aux conditions générales, sauf si d’autres conditions ont été indiquées dans l’offre. Les éventuelles conditions d’annulation particulières sont indiquées directement dans l’offre et prévalent sur les conditions générales.